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칼럼한국 코스메틱의 처방·성분, 어떻게 전달할 것인가|일본에서 통하는 INCI 표기와 인플루언서 마케팅

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한국 코스메틱 브랜드가 일본 시장에 진출할 때 거의 필수적으로 검토하는 전략 중 하나가 인플루언서 마케팅입니다.
SNS를 기반으로 인지도를 확보하고, 일본 소비자에게 브랜드 이해를 높이며, 구매로 이어지게 하는 일련의 흐름을 비교적 단기간에 구축할 수 있기 때문입니다.

그러나 일본 시장에서 많은 한국 브랜드가 어려움을 겪는 지점이 있습니다.
바로 ‘처방·성분·INCI 표기의 전달 방식’입니다.

한국에서는 일반적으로 사용되는 성분 중심의 메시지나 전문적인 표현이 일본에서는
・어렵게 느껴지거나
・강하게 받아들여지거나
・광고처럼 보이는
등의 이유로 오히려 부정적으로 작용하는 경우가 있습니다.

본 기사에서는 ‘처방·성분·INCI 표기’를 어떻게 일본 시장에 맞게 최적화해야 하는지를 인플루언서 마케팅 관점에서 설명합니다.



1. 왜 ‘성분 전달 방식’이 일본에서 중요한가

한국 코스메틱 시장에서는 ‘성분=가치’라는 구조가 매우 강하게 작용하며
・CICA
・PDRN
・레티놀
・글루타치온
등 성분 자체가 제품의 핵심으로 강조되는 경향이 있습니다.

반면 일본 시장에서도 성분에 대한 관심은 높지만, 평가 기준은 크게 다릅니다.


1-1. 일본 시장의 특징

・성분의 ‘효과’보다 ‘안심감’을 중시
・전문 용어가 많으면 이탈하기 쉬움
・리뷰 및 사용 경험 기반 정보가 중요
・‘강함’보다 ‘지속 가능성’이 평가됨

즉 일본에서는
“어떤 성분이 들어 있는가”보다
“어떻게 느껴지는가”, “어떻게 사용할 수 있는가”가 더 중요합니다.


1-2. 인플루언서 콘텐츠에서의 차이

한국
→ 성분명+효과 중심 메시지

일본
→ 사용감+생활 맥락+보조 정보로 성분 설명

이 차이를 이해하지 못한 채 일본에서 마케팅을 진행하면
・저장되지 않음
・댓글 반응 저조
・구매로 이어지지 않음
과 같은 결과로 이어지기 쉽습니다.


2. INCI 표기가 일본에서 효과적이지 않은 이유

한국 브랜드가 자주 사용하는 방식 중 하나가 INCI(국제 화장품 원료 명칭)를 그대로 마케팅에 활용하는 것입니다.
그러나 일본에서는 이 접근 방식이 효과적이지 않습니다.


이유① 일본에서는 ‘전성분 표시’가 기본

일본에서는 약기법에 따라 전성분 표시가 의무화되어 있습니다.
따라서 소비자는 “성분은 제품 뒷면에서 확인하는 것”이라는 인식을 가지고 있습니다.

그 결과 INCI 표기를 전면에 내세워도
・굳이 설명하지 않아도 되는 정보
・오히려 어렵게 느껴지는 정보
로 받아들여지기 쉽습니다.


이유② 영어 및 전문 용어가 거리감을 형성

예를 들어
・Niacinamide
・Centella Asiatica Extract
・Retinal
・Polydeoxyribonucleotide

이러한 표기는 일본에서는 ‘이해를 돕는 정보’가 아니라
‘이해하기 어려운 정보’로 인식되는 경우가 많습니다.

그 결과
・어렵게 느껴짐
・자신의 피부에 맞는지 불확실
・전문적이라 불안
과 같은 심리가 형성됩니다.


이유③ 인플루언서 콘텐츠와의 부적합성

일본 SNS에서는 ‘즉각적인 이해’가 매우 중요합니다.
INCI 표기를 그대로 사용할 경우
・가독성이 낮고
・이해에 시간이 걸리며
・저장되지 않는
문제가 발생합니다.


3. 일본에서 필요한 것은 ‘번역’이 아닌 ‘의미 재설계’

중요한 것은 단순 번역이 아니라 ‘의미의 로컬라이징’입니다.


3-1. 한국식 표현(NG例)

・피부 재생
・주름 개선
・즉각적인 효과
・손상 복구

이러한 표현은 일본에서는 리스크가 높은 표현입니다.


3-2. 일본식 표현(OK例)

・탄력을 부여하는 데 도움
・피부 결을 부드럽게 정돈
・수분을 공급
・피부를 건강하게 유지

일본에서는 ‘작용’이 아니라
‘상태를 정돈하는 표현’으로 변환하는 것이 중요합니다.


3-3. 실무 변환 예시

PDRN
→ 탄력 케어 성분으로 주목받는 성분

레티놀
→ 피부 결을 정돈하는 성분

CICA
→ 피부 진정을 돕고 건강한 피부 상태를 유지하는 성분

이처럼 일본에서는 ‘이해 용이성’과 ‘안심감’을 중심으로 한 언어 설계가 필요합니다.


4. 인플루언서 콘텐츠에서 발생하기 쉬운 실패 사례

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일본 시장에서는 성분 표현의 실수가 그대로 성과에 영향을 미칩니다.


4-1. 대표적인 실패 사례

・한국 콘텐츠를 그대로 직역
・비포 애프터와 강한 성분 메시지의 결합
・“효과가 있다”, “변한다”와 같은 단정 표현
・전문 용어 남용


4-2. 일본 시장에서의 리스크

・약기법 위반
・경품표시법 리스크
・SNS 논란 발생
・광고 느낌 증가

일본에서는 ‘신뢰성’이 매우 중요하기 때문에 작은 위화감도 구매로 이어지지 않습니다.


4-3. 일본에서 평가되는 콘텐츠 특징

・현실적인 사용감
・일상 속 사용 맥락
・과도한 효과 표현 없음
・부드러운 표현

즉 일본에서는
‘효과’보다 ‘계속 사용할 수 있을 것 같은지’가 중요합니다.


5. 일본 시장용 인플루언서 설계 포인트

① 성분을 ‘주인공’으로 만들지 않는다

성분을 전면에 내세우기보다
・텍스처
・향
・사용 편의성
속에 자연스럽게 녹여내는 것이 효과적입니다。


② ‘생활 맥락’ 중심으로 전달

일본 소비자는 사용 상황을 중요하게 생각합니다.


・아침 스킨케어에 사용하기 좋다
・메이크업 전에 사용해도 밀리지 않는다
・샤워 후 사용하기 좋다

이러한 맥락에 성분을 덧붙이면 이해와 납득이 동시에 이루어집니다.


③ 저장되는 구조 설계

일본에서는 ‘저장률’이 중요한 KPI입니다.

・피부 고민별
・성분별
・사용 방법별

이처럼 나중에 다시 확인할 수 있는 정보 구조가 필요합니다.


6. 처방 전달 방식도 일본형으로 바꿔야 한다

한국에서는 ‘고기능·고농도’가 강조되지만, 일본에서는 다른 기준이 적용됩니다.


6-1. 일본에서 중요하게 보는 요소

・저자극 설계
・매일 사용 가능 여부
・피부에 대한 부드러움
・향의 강도


6-2. 표현 변환 예시

한국
고농도 액티브 처방

일본
매일 사용하기 좋은 균형 잡힌 설계

한국
강력한 재생 성분

일본
피부를 정돈하는 서포트 성분


6-3. 핵심 포인트

일본에서는 ‘공격적인 스킨케어’보다
‘피부를 보호하면서 정돈하는 스킨케어’가 선호됩니다.


6-4. 일본 대응 체크리스트

・INCI 표기를 그대로 사용하고 있지 않은가
・자연스러운 일본어 표현인가
・약기법 위반 요소가 없는가
・성분 설명이 지나치게 어렵지 않은가
・인플루언서 가이드라인이 제공되었는가
・게시 전 법적 검토가 이루어졌는가
・사용 상황까지 설계되었는가
・저장 가능한 구조인가

이 모든 요소는 일본 시장에서 필수 조건입니다.




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한국 코스메틱의 강점인 ‘성분 중심 메시지’는 일본 시장에서도 강력한 무기가 될 수 있습니다.
그러나 그대로 적용할 경우 오히려 역효과가 날 가능성도 있습니다.

일본에서는
・성분을 ‘안심 요소’로 전달
・INCI가 아닌 ‘이해 가능한 언어’로 전달
・강한 표현을 피하고 자연스럽게 조정
・인플루언서 콘텐츠까지 일관되게 설계

이러한 전략이 중요합니다.

일본 시장에서 성과를 내고 있는 한국 브랜드는 제품뿐만 아니라 ‘전달 방식’까지 로컬라이즈하고 있습니다.

인플루언서 마케팅을 성공시키기 위해서는
처방·성분·INCI 표기를 포함한 ‘언어 설계’가 가장 중요한 전략이라고 할 수 있습니다.

일본에서 오랫동안 사랑받는 브랜드가 되기 위해, 지금 한 번 ‘성분 전달 방식’을 점검해 보는 것은 어떨까요.




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