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칼럼일본 시장에서의 인플루언서 ‘다음 번 기용’ 판단 기준|한국 브랜드 실무 체크포인트

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한국 브랜드가 일본 시장 진출을 검토할 때, 인플루언서 마케팅은 이제 빠질 수 없는 핵심 전략이 되었습니다.

SNS를 통해 인지도를 확보하고, 브랜드 이해를 높인 뒤, 구매 행동으로 이어지게 만드는—이 일련의 흐름을 비교적 짧은 기간 안에 구현할 수 있는 방법이기 때문입니다.

하지만 일본 시장에서 인플루언서 마케팅을 실행하는 많은 한국 브랜드가 공통적으로 부딪히는 벽이 있습니다.
그것이 바로 “다음 번에도 이 인플루언서를 기용해야 할까?”라는 판단입니다.

단발성 PR 게시물은 진행했다.
일정 수준의 지표도 나왔다.
큰 트러블도 없었다.

그런데도,
이 결과가 일본 시장에서 ‘성공’이라고 말할 수 있는지
다음에도 같은 인플루언서를 기용해야 하는지
아니면 다른 접근을 찾아야 하는지
결정에 망설이는 경우가 적지 않습니다.

본 글에서는 ‘인플루언서 마케팅 한국 다음 번 기용 판단’ 이라는 주제 아래, 일본 진출을 고려하는 한국 브랜드가 반드시 알아야 할 사고방식과 판단 기준을 실무 관점에서 설명하겠습니다.





1. 왜 일본 시장에서는 ‘다음 번 기용 판단’이 중요해지는가

한국 시장에서는 인플루언서 마케팅에서 “성과가 나오면 재기용한다”는 판단이 비교적 단순하게 이뤄집니다.

조회수가 높다
엔게이지먼트가 좋다
판매에 일정 영향이 있었다
이런 수치가 확인되면, 다음에도 같은 인플루언서를 기용하는 흐름은 자연스럽습니다.

하지만 일본 시장에서는 이 사고방식이 그대로 통하지 않습니다.

일본 소비자는 인플루언서 게시물을 ‘광고’라기보다, ‘그 사람의 인격과 가치관의 연장선’으로 받아들이는 경향이 있습니다.

그래서 인플루언서를 “누구를, 어떤 방식으로, 어떤 빈도로 기용하느냐”가 브랜드 자체의 인상에 직결됩니다.

즉 일본에서는 “기용했는지 여부”보다, “다음 번에 어떻게 판단했는지”가 브랜드 평가에 더 큰 영향을 미칩니다.


2. 한국 브랜드가 일본 시장에서 빠지기 쉬운 ‘다음 번 기용’ 판단 실수

일본 진출 초기의 한국 브랜드에서 특히 많이 보이는 판단 실수는 다음과 같습니다.


2-1. 숫자만을 근거로 다음 번 기용을 결정해버린다

조회수, 좋아요 수, 저장 수 같은 수치는 물론 중요한 판단 재료입니다.
하지만 일본 시장에서는 그것만으로 다음 번 기용을 결정하면 실패로 이어지기 쉽습니다.

예를 들어,
댓글에 공감이나 질문이 거의 없다
“PR 같아”, “광고 느낌이 강하다” 같은 반응이 보인다
팔로워와의 대화가 성립되지 않는다
 이런 경우에는 수치가 좋아도 일본 소비자에게 거리감을 주고 있을 가능성이 있습니다.


2-2. 단발 PR을 반복해도 신뢰가 쌓이지 않는다

한국에서는 일반적인 “단발 PR 중심” 방식도 일본에서는 주의가 필요합니다.
일본 소비자는 같은 브랜드가 짧은 기간에 여러 인플루언서를 통해 연달아 노출되면,
정말 좋은 상품인지 모르겠다
누구나 PR하는 것처럼 보인다
팔아치우는 인상을 받는다
 라고 느끼기 쉬워집니다.

그 결과, 인지도는 넓어져도 신뢰가 남지 않는 상태가 되기 쉽습니다.


2-3. “염증(논란)이 없었다 = 성공”으로 판단해버린다

일본 시장에서 논란이나 컴플레인이 없다는 것은 최소 조건일 뿐입니다.
오히려 더 흔한 것은,
아무 말 없이 흥미를 잃는다
언팔로우한다
구매 후보에서 조용히 제외한다
 같은 “보이지 않는 실패”입니다.

그래서 “문제가 없었으니 다음에도 기용한다”는 판단은 매우 위험합니다.


3. 일본 시장에서 ‘다음 번 기용’을 판단하기 위한 5가지 관점

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일본 진출을 고려하는 한국 브랜드가 다음 번 기용을 판단할 때 확인해야 할 포인트는 크게 5가지입니다.


① 일본 타깃의 ‘문맥’으로 말하고 있는가

단순한 일본어 번역이 아니라,
일본의 라이프스타일
일본인의 고민과 가치관
일본에서의 사용 장면
 이 자연스럽게 언어화되어 있는지가 중요합니다.

일본 시장에서는 “일본 사람을 향해 말하고 있는가”가 다음 번 기용 판단의 큰 기준이 됩니다.


② 팔로워와의 관계성이 구축되어 있는가

일본에서는 팔로워와의 거리감이 매우 중요합니다.
댓글 답변이 정중한가
질문에 제대로 답하고 있는가
팔로워가 안심하고 의견을 남길 수 있는 분위기가 있는가
 이런 요소가 일본 시장의 구매 행동에 강하게 영향을 줍니다.


③ 광고 느낌이 너무 강하지 않은가

일본 소비자는 광고에 매우 민감합니다.
상품 설명이 과도하지 않은가
브랜드명을 반복해서 외치고 있지 않은가
대본을 읽는 듯한 인상을 주지 않는가
 이런 점을 되짚고, 다음 번 기용을 신중히 판단해야 합니다.


④ 브랜드의 세계관과 맞는가

수치가 좋아도,
세계관이 맞지 않는다
톤이 어긋난다
다른 브랜드와의 ‘게시물 라인업’이 신경 쓰인다
같은 경우라면 무리하게 재기용을 이어갈 필요는 없습니다.
 일본 시장에서는 일관된 브랜드 이미지가 매우 중요합니다.


⑤ 중장기 활용이 그려지는가

다음 번 기용을 생각할 때는,
“한 번 더 PR 게시물을 올려달라”가 아니라
 “이 사람과 어떤 관계를 만들 수 있을까”라는 관점으로 보는 것이 중요합니다.


4. 일본 시장에서 성과를 쌓기 위한 ‘다음 번 기용 판단’의 사고방식

4-1. 일본 시장에서 ‘다음 번 기용을 검토할 만한’ 인플루언서의 특징

일본 타깃으로 재기용을 검토해야 할 인플루언서에게는 공통 특징이 있습니다.
게시물에 본인의 말이 담겨 있다
상품을 생활의 일부로 자연스럽게 소개한다
과거 게시물과의 일관성이 있다
 브랜드 이해도가 깊다

이런 인플루언서는 단발보다도 지속 기용을 통해 일본 시장에서 ‘신뢰 자산’이 됩니다.


4-2. 일부러 ‘다음 번에 기용하지 않는다’는 판단도 일본에서는 정답이 될 수 있다

다음 번에 기용하지 않는다고 해서 실패는 아닙니다.
일본 타깃 표현에 위화감이 있었다
예상한 팔로워층과 어긋났다
브랜드 이미지와 맞지 않았다
 이런 경우에는 초기에 빠르게 판단을 수정하는 것이 일본 시장에서는 오히려 현명합니다.

중요한 것은 “한 번 기용했으니 계속한다”가 아니라, 일본 시장에 최적인가를 기준으로 판단하는 것입니다.


4-3. 일본 시장에서는 ‘지속 기용’이 신뢰를 만든다

일본에서는 같은 인플루언서가 일정 기간 자연스럽게 제품을 계속 사용하고 있는 것 자체가 강한 신뢰 신호가 됩니다.
한국 브랜드가 일본에서 성과를 내는 사례의 상당수는,
단발 PR이 아니라
서포터(지지자) 같은 관계성을 만들고
장기적으로 브랜드를 이야기해주게 하는
 구조로 설계되어 있습니다.


4-4. 다음 번 기용 판단 전에 반드시 해야 할 ‘리뷰(회고) 프로세스’

일본 시장에서 인플루언서의 다음 번 기용을 판단할 때, 감각이나 인상만으로 결정하는 것은 매우 위험합니다.
 특히 한국 브랜드의 경우 “한국에서는 잘 됐던 방식”이 판단을 흐리게 만드는 경우도 적지 않습니다.

그래서 중요한 것이, 다음 번 기용을 검토하기 전에 진행하는 회고 프로세스입니다.
먼저 확인해야 할 것은,
 “이 게시물이 일본 소비자에게 어떻게 받아들여졌는가”라는 관점입니다.

조회수나 엔게이지먼트 같은 수치뿐 아니라,
게시물 이후 브랜드 계정 팔로워가 늘었는가
일본어로 된 질문·공감 댓글이 늘었는가
게시물 내용이 저장·공유되고 있는가
 같은 일본 시장 특유의 반응을 꼼꼼히 확인해야 합니다.

다음으로 중요한 것은 사내 인식의 정렬(합의)입니다.
 일본 담당, 한국 본사, 대행사 등 관계자 각각이 “이번 기용을 어떻게 평가하는지”를 언어화해 공유하면, 다음 번 기용 판단의 흔들림을 줄일 수 있습니다.

이 과정을 생략하면,
“왠지 괜찮았으니 다음에도 기용하자”
“특별히 문제 없었으니 계속하자”
 같은 애매한 판단으로 흐르기 쉽고, 일본 시장에서는 성과가 쌓이지 않습니다.

일본 진출에 성공한 한국 브랜드일수록, 다음 번 기용 전에 반드시 멈춰 서서 되돌아보는 시간을 만든다는 점은 꼭 기억해두면 좋습니다.



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한국 브랜드가 일본 시장에서 인플루언서 마케팅을 성공시키려면,
 “누구를 기용하느냐” 이상으로, “다음 번을 어떻게 판단하느냐” 가 중요합니다.

숫자만 믿지 말고, 일본 소비자 관점에서 게시물을 되짚은 뒤,
지속해야 할 상대와 거리를 둬야 할 상대를 냉정하게 구분하는 것.
그것이야말로 일본 시장에서 브랜드를 정착시키는 인플루언서 마케팅의 본질입니다.




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